Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren erhalten haben. Bei getrennt gelieferten Waren oder Teilsendungen beginnt sie mit Erhalt der letzten Ware beziehungsweise der letzten Teilsendung.

So erklären Sie den Widerruf

Informieren Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen: Zaunwelt Enes GmbH, Daimlerstraße 12, 32108 Bad Salzuflen, Deutschland; E-Mail: info@zaunwelt-enes.de; Telefon: 05222 9292 710. Sie können einen Brief, eine E-Mail, das Musterformular unten oder unsere elektronische Widerrufsfunktion nutzen. Das Musterformular ist nicht vorgeschrieben.

Für die Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung Ihrer Widerrufserklärung. Bei Nutzung der elektronischen Funktion bestätigen wir Ihnen den Eingang unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger mit Inhalt sowie Datum und Uhrzeit der Erklärung.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Zusätzliche Kosten für eine von Ihnen gewählte teurere Lieferart, etwa Expressversand, sind davon ausgenommen.

Für die Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde. Ihnen entstehen dadurch keine Entgelte. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung oder persönliche Rückgabe

Senden Sie die Ware spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an Zaunwelt Enes GmbH, Zentrallager, Daimlerstraße 12, 32108 Bad Salzuflen, Deutschland zurück oder übergeben Sie sie dort. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage absenden oder einem geeigneten Transportunternehmen übergeben.

Sie organisieren den Rücktransport selbst und können ein geeignetes Transportunternehmen frei wählen. Eine Abholung durch uns ist nicht Bestandteil des Widerrufsverfahrens. Sie können die Ware auch persönlich im Zentrallager zurückgeben. Bitte legen Sie zur Zuordnung Namen, Bestellnummer und eine Liste der zurückgesandten Artikel bei.

Kosten der Rücksendung

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Ware und sperriger Ware, die nicht normal mit der Post zurückgesandt werden kann. Dazu gehören insbesondere Zaunmatten, Pfosten, Tore, Palettenware und Langgut.

Für nicht paketversandfähige Ware werden die voraussichtlichen Rücksendekosten abhängig vom Gesamtbruttogewicht einschließlich notwendiger Verpackung und Ladungsträger auf höchstens etwa folgende Beträge geschätzt:

Das sind Schätzungen der Transportkosten, keine Wiedereinlagerungs- oder Bearbeitungsgebühren. Der tatsächliche Preis kann geringer sein und hängt unter anderem von Gewicht, Abmessungen, Entfernung und beauftragtem Transportunternehmen ab. Bei Teilwiderruf zählt nur die zurückgesandte Ware. Eine freiwillige Organisation des Rücktransports durch uns bedarf einer vorherigen ausdrücklichen Vereinbarung.

Wertersatz bei Wertverlust

Sie müssen für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn er auf einen Umgang mit der Ware zurückgeht, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Maßgeblich ist der tatsächlich entstandene Wertverlust; es gibt keine pauschale Wiedereinlagerungsgebühr.

Ein Wertverlust kann beispielsweise durch Montage, Einbau, Kürzen, Bohren, Schweißen, Einbetonieren, starke Verschmutzung, Beschädigung oder fehlende Bestandteile entstehen. Auch bei Toren, Pfosten und Sichtschutz gilt: Die Ware darf so geprüft werden, wie es in einem Ladengeschäft üblich wäre. Gebrauchsspuren schließen das Widerrufsrecht nicht automatisch aus. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung Ihre individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist, oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Das kann etwa individuell nach Maß gefertigte Tore oder speziell zugeschnittene Sonderkonstruktionen betreffen. Die Auswahl aus Standardgrößen, Standardfarben oder Standardausführungen allein schließt den Widerruf nicht automatisch aus.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden. Es ist nicht vorgeschrieben.

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